よくあるご質問

猫さんは特に問題なく過ごせますが、1日2回などご希望の回数でお世話に伺います。
料金は回数分を頂戴します。
ただし、繁忙期などの混み合う時期は、ご希望に沿えない場合もございます。
打ち合わせやメール、電話にてご相談ください。

できる限りご希望の時間に伺えるように対応はさせていただきますが、
基本的には営業時間内で午前中・お昼ごろ・夕方・夜と、大まかな時間帯での訪問となります。
営業時間外のお世話やご要望については、お客様との打ち合わせの際にお話して決めさせていただきます。

ねこサンクスではお客様の不安をなくし、信頼関係を築いていくことを何よりも大切にしています。
ご指定されたお部屋（お世話をする部屋）以外の場所には、立ち入りませんのでご安心ください。
お預かりした鍵についても、お預り票を発行し、責任をもって厳重に管理いたします。
打ち合わせでは、実際にお世話をするシッターと会っていただき、ご納得を頂いた場合のみご契約いただきます。

ご家族にご連絡をし、打ち合わせで確認した、かかりつけの動物病院に連絡して
指示を仰ぎます。ご家族と連絡が取れない場合は、シッターの判断で病院へ連れて行きます。
その際の交通費や治療費などは実費で頂戴いたします。
打ち合わせの際、かかりつけの動物病院の情報と診察券のご用意をお願いいたします。

怖がりの猫さんだからこそ、自宅でくつろげる環境・時間が大切と考えます。
ぜひキャットシッターをご利用ください。
無理に猫さんと接することはいたしません。
ごはんの用意、トイレ掃除だけにして、遊びやご報告用の写真撮影を控えるなど
出来るだけ猫さんのストレスにならないよう配慮し、滞在時間も短めにお世話いたします。
滞在時間が短くなってもシッティング料金については変更はしませんので、ご了承ください。

大歓迎です。事前にカルテをつくったりお話をさせて頂くことで
急なお出かけ時にも、時間をかけずに、メールでお申し込みが可能になります。
初回お打ち合わせは無料で伺いますので、お気軽にご相談ください。

もちろん大丈夫です。猫さんは大切な家族の一員。安心・信頼・納得して選ばれるのは当然だと考えています。初回申し込みフォームよりお気軽にご連絡いただき、まずはお打ち合わせをさせてください。初回お打ち合わせは無料になりますが、2回目以降は有料となりますのでご留意ください。

一番の違いは、「猫さんがいつもの生活環境に近い状態で過ごせる」ことです。
キャットシッターは1日1～２回、30分～1時間くらい、お世話に伺います。
短時間の滞在でごはんやトイレのお世話をするので
人見知りや怖がりの猫さんにとってはストレスがかかりにくいです。
遊び好きな猫さんとは、遊んだりブラッシングもして、満足してもらいます。

ペットホテルでは普段と全く違う環境になりますが、
スタッフの方がおられるので、人の目が常にある安心感はあります。

猫さんの性格や健康状態に合わせて使い分けていただければと思います。
ご不明な点やご不安がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールやお電話、または初回訪問の際に、詳しくご案内させて頂きます。

シッターの過失により壊した場合は弁償致します。
東京海上日動火災保険の施設賠償責任保険に加入しております。
但し、シッターがいない間に猫さんが壊してしまった場合はその範囲ではありません。
壊れやすいものなどは、しまっておいていただきますよう、お願いいたします。